أطلقت شركة مصر للطيران للأسواق الحرة برئاسة الدكتور سعد معبد رئيس مجلس إدارة الشركة النظام الآلي الجديد والذي كانت تطالب به الشركة منذ 2014 ولكنه لم يطبق نظرا للظروف التي مرت بها الشركة ليأتي عام 2019 ويتم التعاقد على السيستم ولكن تفعل كورونا ما فعلته بالعالم أجمع ويتوقف تفعيل النظام ولكن بالروح الجديدة التي تعيشها الشركة القابضة لمصر للطيران تحت قيادة مهندس يحيى زكريا رئيس القابضة لمصر للطيران وتولى الدكتور سعد معبد رئاسة شركة الأسواق الحرة، عاد الحلم من جديد الذي أصر العاملون أن يصبح حقيقة حيث تم بالفعل تفعيل النظام الآلي الكامل اعتبارا من أول يوليو الجاري، وبما يتوافق وسياسة الجمهورية الجديدة لمصر بالتحول الرقمي لتساير الاتجاه العالمي في الرقمنة والحوكمة.
وأكد دكتور سعد معبد أنه بفضل جهود جميع العاملين بشركة مصر للطيران للأسواق الحرة من أكبر قيادة لأصغر عامل بذلوا مجهود غير عادي في الفترة السابقة.
وتم تفعيل النظام الآلي الجديد وشمل التطوير 3 محاور رئيسية وهي البنية المعلوماتية واللوجستية والعنصر البشري وذلك بهدف تقديم أفضل خدمة لعملاء مصر للطيران ولزوار مصرنا الحبيبة.
تطوير البنية التحتية والمعلوماتية واللوجستية والعنصر البشرى
بدأنا بتطوير بالبنية المعلوماتية حتى نتمكن من تحليل البيانات لمعرفة كل ما يحتاجه العميل. يشمل التحول الرقمي تطوير البنية المعلوماتية للأسواق الحرة ومعارض البيع في مطار القاهرة وجميع المطارات المصرية، وشمل التطوير رفع كفاءة الأسواق الحرة من خلال صيانة وحدات الفرش وزيادة الإضاءة بجميع الأسواق الحرة على مستوى الجمهورية.
هذا بالإضافة إلى طرح عمل تصميم جديد للأسواق الحرة بمطار القاهرة الدولي وبما يتناسب مع مصر الجديدة وذلك لعمل تصميم جديد للأسواق الحرة بما يتناسب مع المستويات العالمية وبما يليق بمصر الجديدة، ويتم المفاضلة حاليا بين أفضل الشركات العالمية المتخصصة في هذه المجال لوضع أفضل تصميم للأسواق الحرة، علما بأن التنفيذ سيتم بأيدي مصرية مئة بالمئة لتقديم أحلى صورة ذهنية بأعلى جودة وأقل تكلفة.
أما بالنسبة للعنصر البشري فقد تم تدريب العاملين على التحول الرقمي من خلال كورسات في كيفية التعامل من العملاء بنظام الرقمنة.
وبالنسبة للبنية اللوجستية فلدينا فكر جديد باستغلال قطعة أرض بجوار مطار القاهرة لإنشاء مخازن متطورة على مساحة 15 ألف متر لتوفير كل ما يحتاجه العملاء داخل الصالات وعلى الطائرات.
وكذلك خارج المطارات حيث نسعى لفتح أسواق جديدة في القاهرة الجديدة والعاصمة الإدارية ومطار العلمين وداخل مدينة العلمين.. وبفضل الله لدينا موافقة من مجلس الوزراء الذي يدعم كل نجاح في مصرنا الحبيبة وكل فكر متطور ومتقدم بالجمهورية الجديدة.
روح جديدة
ومن جانبهم أكد العاملون أنه بفضل وتشجيع دكتور سعد المستمر وتحفيزه لنا كان له أكبر الأثر في خروج السيستم للنور بعد أن تغلبنا جميعا على كل مخاوفنا بفضل الروح الجديدة التي دبت بيننا بفضل القيادة الجديدة للشركة القابضة وشركة الأسواق.
يذكر أن التدريب والتطوير شمل مجموعات العمل من نظم معلومات والبيع والمخازن والمشتريات والفروع والمالي والتدريب والتسويق وفن العرض والبيع عَلِي الطائرات وخدمة العملاء وقطاع المعلومات بالشركة القابضة.
نون – القاهرة – محمد عبد الخالق
t – F اشترك في حسابنا على فيسبوك و تويتر لمتابعة أهم الأخبار العربية والدولية
