وقع اللواء خبير راشد ثاني المطروشي مدير عام الدفاع المدني بدبي ، والسيد محمد عارف، نائب رئيس “أفايا” في الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا ( عقد حلول التواصل مع “أفايا” ) ، على هامش معرض جيتكس 2015 بدبي .
وعن اهمية هذا العقد يقول اللواء خبير المطروشي، يتيح العقد للإدارة العامة للدفاع المدني والمتعاملين معها من مؤسسات وشركات قطاع الإنشاءات في الدولة، امكانية التبادل المعلوماتي الفوري، عبر حلول التواصل المرئي التي تقدمها “أفايا” بالتعاون مع شركائها في “كونيكت آي تي”، والتي ستساهم بدورها في بتسهيل عمليات التواصل وتبادل المعلومات والاستشارات بشكل فوري بين المتعاملين مع الإدارة والمستشارين والموظفين المتخصصين للتسريع من وتيرة إنجاز الأعمال.
وتأتي هذه الخطوة كجزء من استراتيجية الدفاع المدني ( دفاع مدني ذكي لمدينة ذكية) التي يعمل على تحقيقها الدفاع المدني بدبي بشكل تصاعدي وتراكمي متواصل ، باستخدام احدث التقنيات وأفضل الحلول ، لخدمة المتعاملين ، ولاستكمال المقومات التقنية للخدمات الذكية في مختلف العمليات الرئيسية والمساندة للدفاع المدني ، منذ ان اطلق صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي مبادرة دبي الذكية في العام الماضي التي تهدف الى تحويل دبي إلى المدينة الأذكى في العالم.
وأكد اللواء خبير المطروشي، تمتاز ” أفايا” بتوفير حلول فائقة الجودة، تضمن تطوراً مستمراً لخدماتنا ، التي تتطلب درجة عالية من الاستمرارية والدقة والاتقان لكونها تتعلق بحماية أرواح الناس ، وسلامة ممتلكاتهم ، وديمومة حياتهم الآمنة ، مما يتطلب الإرتقاء بأداء العمل المؤسسي والفردي لخدمة المتعاملين ، لان ذلك يمثل رافداً مهماً لتوجهات قيادتنا الرشيدة لـ ” إسعاد الناس” ومنهم المتعاملين مع الدفاع المدني ، ونحن فخورون لكون مشروع التغيير سيرتقي بمفهوم ( رضا المتعاملين ) إلى مبدأ ( إسعاد المتعاملين ).
وتعليقاً على توقيع هذا العقد ، قال محمد عارف، نائب رئيس “أفايا” في الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا: نفخر في ’أفايا‘ بأن نعزز تعاوننا مع الإدارة العامة للدفاع المدني في دبي، والتي تربطنا بهم شراكة راسخة منذ عدة سنوات. ويعد إبرام هذا العقد تأكيد على التزام مؤسسات الإمارة بتحقيق رحلة رقمية للمتعاملين معهم ، ودمج الحلول التقنية مع خدماتهم لتقديم الأفضل للمتعاملين عبر مختلف القطاعات.
وأضاف عارف: إن ’أفايا‘ فخورة بأن تكون جزءاً من مسيرة الدولة في تحقيق الشفافية والالتزام بمبدأ الابتكار الذي وضعه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ،كأسلوب حياة ونمط تفكير لمجتمع الامارات ومؤسساتها.
من جانبه قال نيكولاس ضباعي، المدير العام كونيكت آي تي: إنه من دواعي فخرنا أن يقع الاختيار علينا من قبل الادارة العامة للدفاع المدني في دبي للمشاركة بهذا المشروع، والذي سنبذل من خلاله كل جهد ممكن لضمان استكمال عمليات التطوير التقني في تعزيز أنظمة التواصل في الإدارة، لتصبح من بين أذكى الخدمات الحكومية المدعومة بأحدث الحلول الرقمية.
