أطلقت شركة “ترولي” بالتعاون مع اتصالات وهيئة الطرق والمواصلات خدمة المتجر الافتراضي الأولى من نوعها في منطقة الشرق الأوسط التي تتيح تجربة التسوق ثلاثية الأبعاد في مترو دبي.
وقد بدأ العمل بالمتجر الإفتراصي الأول يوم أمس الأحد في محطة مترو مول الإمارات على أن يتم توفير متجر جديد في كل محطة مع بداية كل شهر.
ووفقاً لعمر عواد المدير التنفيذي في “ترولي” فإن هذه الخدمة تتواءم ونبض الحياة السريع الذي تشهده إمارة دبي وتحاكي تطوراتها وقفزاتها التكنولوجية الكبيرة.
وتتيح خدمة المتجر الافتراضي الجديدة في مترو دبي التسهيل علي مستخدميها عناء التسوق في المتاجر المختلفة من خلال امكانية التسوق عبر شاشات ضخمة ثلاثية الأبعاد تم استحداثها في مقرات انتظار مترو دبي.
وتعمل الشاشات الثلاثية الأبعاد التي يقدر حجمها بـ(3.5 متر x 2 متر) باللمس لاختيار المنتجات والاحتياجات المنزلية ليجري بعدذلك توصيلها من قبل المتجر إلي العنوان المطلوب من قبل الزبائن.
خدمة فريدة
ولفت عواد إلى ما توفره هذه الخدمة الفريدة من نوعها من فرصة استغلال وقت انتظارهم بالتسوق من خلال استخدام شاشة المتجر الافتراضي داخل محطات المترو كما لو أنهم يتسوقون في سوبرماركت حقيقي.
وبينما تشير الإحصائيات تزايد أعداد مستخدمين مترو دبي الذي يستقطب شهرياً حوالي 15 مليون راكباً بخطيه الأحمر والأخضر، يجد عواد أهمية هذه الخدمة التي تم استحداثها بعد دراسة آليات التسهيل على مرتادي مترو دبي الذين تقدر أعدادهم بالملايين.
واستعرض المدير التنفيذي لـ”ترولي” آلية التسوق عبر الشاشات ثلاثية الأبعاد مشيراً إلى إمكانية انتقاء المتسوقين الأغراض من رفوف السوبر ماركت الافتراضي ووضعها في عربات التسوق الخاصة بهم، ثم الدفع ومن ثم اختيار الوقت والمكان المناسبين للتسليم ليجري بعدها تسليم البضاعة للمكان المطلوب من قبل “ترولي”.
وتطرق عمر عواد إلى أبرز المحطات التابعة لمترو دبي التي سيجري توفير متجر ترولي الافتراضي من خلالها وهي : مول الإمارات، ومدينة دبي للإنترنت،ودماك (دبي مرينا)،والمركز التجاري (مركزدبي المالي العالمي)،بنك أبو ظبي التجاري (الكرامة)،وساحة بني ياس.
وقال عواد”تحاكي خدمة التسوق الافتراضي ما تتطلبه وتيرة الحياة السريعة في إمارة دبي التي تتلاحق فيها الخطى نحو العمل والإنجاز، ويجد سكانها أنفسهم يسابقون الزمن لإنجاز أشغالهم، ولا يستطيع العديد منهم تخصيص الوقت لشراء احتياجاتهم. ولذا، فقد وجدت ترولي المتجر الإفتراضي لتسهيل حياة الناس وتمكينهم من شراء كافة احتياجاتهم أثناء تنقلهم”
أعلى المعايير
تماشياً مع أهداف ورؤى “ترولي” بتوفير أعلى معايير الخدمة للزبائن يجد عمر عواد أن هذه الخدمة التي تأتي بالسوبر ماركت للناس بدلًا من تكليفهم عناء القدوم اليها تدرك أهمية الوقت للجميع لاستغلاله بما هو مفيد.
ويضيف “فبينما ينتظر الركّاب المترو سيتمكنون الآن من التسوق باستخدام شاشة المتجر الافتراضي داخل محطات المترو.”
وفي الوقت الذي تشير فيه الدراسات والأبحاث إلى قضاء الأفراد عند تسوقهم عدة ساعات للوصول إلي المنتجات المطلوبة، يشير عواد إلى أن ترولي تدرك تمامًا مدى صعوبة تخصيص الوقت والجهد لشراء كافة الاحتياجات اليومية،وتأتي هذه الخدمة لمساعدة الناس والتخفيف من ضغوطاتهم اليومية، لتوفير المزيد من الوقت لهم في تنفيذ أنشطة أخرى.
و”ترولي” هو سوبرماركت على شبكة الإنترنت تأسس في دبي في العام 2012. ويوفر السوبر ماركت خدمة توصيل كافة المنتجات الغذائية والتموينية في دبي من خلال شبكة الإنترنت فقط، دون توفير أي متاجر فعلية، ويتم تقديم الخدمة من خلال موقع ترولي الإلكتروني وتطبيق الموبايل الخاص به.
وتنحصر خدمة ترولي حاليًا في دبي فقط، مع تطلعات للتوسع في أبوظبي وبقية دول الخليج.
ويملك ترولي أسطولًا خاصًا به من السيارات التي تعمل على خدمة التوصيل من مخزن السوبرماركت في دبي إلى كافة الزبائن، ويعمل ترولي على الشراء من العديد من الموردين المحليين والدوليين.
