سلطان بن سليم: محرك الإنتاجية يعزز تنافسية دبي العالمية وكفاءة القطاع الحكومي

نون – دبي – محمود علام

أعرب سلطان أحمد بن سليم رئيس مجلس الإدارة الرئيس التنفيذي لمجموعة موانئ دبي العالمية رئيس مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة في إمارة دبي، عن سعادته بقرار المجلس التنفيذي في دبي باعتماد «محرك الإنتاجية» كنظام جديد لتعزيز كفاءة القطاع الحكومي، مثمناً دور سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي في تحقيق رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس دولة الإمارات رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، الواردة في وثيقة الخمسين والمبادئ الثمانية لدبي الرامية إلى ترسيخ ريادة دبي.

وأكد ابن سليم أن «محرك الإنتاجية» الذي ابتكرته وطورته جمارك دبي يعمل على تسخير التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي لزيادة القدرة الإنتاجية وخفض الكلفة وإسعاد العملاء بما يضمن تنافسية دبي العالمية.

وقال سلطان بن سليم: تهدف الابتكارات والأنظمة الحديثة التي تطورها مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة إلى تحقيق رؤية قيادة دبي في تبني ابتكارات تدفع إلى زيادة العائد على المستثمرين واستقطاب استثمارات جديدة وزيادة الإنتاجية وتسهيل الإجراءات، وقد خطت المؤسسة في هذه الرؤية بخطوات واثقة حيث طورت أنظمة منها «محرك المخاطر الذكي» و «المشغل الاقتصادي المعتمد» و «الإفصاح المبكر الذكي للمسافرين» لجمارك دبي و النظام الذكي للتخزين الطابقي للحاويات «بوكس باي» لموانئ دبي العالمية ، نحن نؤمن بقدراتنا و خطة دبي في أن تكون محورا رئيسيا وعالميا للتجارة واللوجستيات ، وأن يصبح خط دبي/ الحرير محركا تجاريا مهما حول الكرة الأرضية.

ويهدف «محرك الإنتاجية» إلى تحقيق زيادة في إنتاجية الموظفين باستخدام الذكاء الاصطناعي وذلك للتصدي للتحدي المتمثل في انخفاض نمو الإنتاجية، ويتميز النظام المتطور بحساب الوقت المثالي لساعات العمل، ومتابعة الوقت بشكل تلقائي، وتقديم مؤشر للإنتاجية والتنبؤ بها، ومن ثم يقدم توصياته للإدارة، وذلك عبر تطبيق خوارزميات الذكاء الاصطناعي الخاصة وأبحاث القيادة على بيانات النظام.

ومن جانبه قال أحمد محبوب مصبح المدير العام لجمارك دبي: لقد حددت جمارك دبي عبر استخدام محرك الإنتاجية، فرصاً للتحقيق خلال سنتين تتمثل في تقليص ساعات العمل في التجارة المشروعة بنسبة 16.8% وزيادة في استغلال القدرات بنسبة 10 % وإجراء أتمتة في العمليات بنسبة 0.5 % وتحسين الالتزام بنسبة 5.2 % ما سيؤدي بالتالي إلى وفورات نسبية من ساعات العمل الإضافية بما يعادل 1.280.000ساعة عمل إضافية.

وأضاف: نحن في جمارك دبي ندرك أهمية تعزيز الإنتاجية وقد حققنا نسبة نمو 15% تراكمية في الإنتاجية بعد أن أدخلنا مرسال 2 في الخدمة، مشيراً إلى أن محرك الإنتاجية يركز على زيادة القدرة الإنتاجية للموظفين بحيث يستطيعون التعامل مع كمية أكبر من العمل دون الحاجة إلى الاستعانة بموظفين جدد، والفرق هو أن الذكاء الاصطناعي يستطيع أن يرصد ما لا يرصده البشر، على سبيل المثال، في جمارك دبي لدينا 7,400 مهمة عمل مستقلة، وهذه من المستحيل على البشر مراقبتها جميعاً بينما يقوم محرك الذكاء الاصطناعي بحساب الوقت المثالي لكل مهمة من هذه المهمات، ولان البرنامج قائم على الذكاء الاصطناعي فإنه سيتعلم باستمرار ويُعيد حساب وتعديل الوقت المثالي والوقت المثالي لأداء المهمة هو أساس حساب الإنتاجية.

موضوعات ذات صلة: