نون – وكالات
اضطرت عائلة بريطانية للجلوس في أرضية الطائرة بعدما تحوّلت رحلتهما الجوية إلى ما يشبه رحلة في حافلة مزدحمة، مدّتها حوالى الساعتين.
وأوردت صحيفة “ميرور” البريطانية، أنه توجه أفراد العائلة المكونة من أب وأم وابنتهما إلى مطار “منورقة” إحدى جزر “البليار” الإسبانية في البحر المتوسط، مبكراً من أجل العودة إلى مدينة بيرمنغهام الإنكليزية لضمان حصولهم على مقاعد متسلسلة بجانب بعضهم البعض.
وحققت لهم شركة خطوط “طومسون” الجوية رغبتهم، حيث حصلوا على المقاعد 41 “دي” و”إي” و”أف”، غير أنّ المفاجأة كانت عند الصعود إلى الطائرة، حيث تبيّن أنّه لا توجد مقاعد في ذلك المكان بل مساحة فارغة.
وقال العاملون في خطوط “طومسون” الجوية إنّه تم تغيير الطائرة في اللحظة الأخيرة الأمر الذي تسبّب في هذا الإرباك، فاقترحوا أن تجلس الابنة، البالغة من العمر 10 سنوات، على المقعد الاحتياطي بينما يجلس الأب والأم على مقعدين قابلين للإنطواء مخصّصين للمضيفات، وذلك خلال فترة الإقلاع، على أن يعود أفراد العائلة إلى الجلوس على الأرض بعد إقلاعها، نظراً لأن أفراد طاقم الطائرة بحاجة إلى المساحة خلال تقديم الخدمات على متن الطائرة.
واضطر أفراد العائلة إلى البقاء من دون مقاعد طوال الرحلة التي استغرقت ساعتين، وقالت بولا تايلور إنّ “الرحلة كانت صعبة ومرهقة وأرضية الطائرة صلبة وغير مريحة”.
ومن جهتها قدمت خطوط “طومسون” الجوية للعائلة تعويضاً قدره 1300 جنيه إسترليني، وهي قيمة تذاكر الرحلة، بالإضافة إلى 30 جنيها كبادرة حسن نية.
وأكدت هيئة الطيران المدني البريطانية، رداً على استفسار حول هذه المسألة، أنه لا يسمح أبدا بوجود مسافرين على الطائرة من دون مقاعد في أي وقت وتحت أي ظرف.
