بالفيديو.. تعيين موظفة افتراضية لمساعدة المسافرين في مطار أوكلاند

أدخل مسؤولو مطار أوكلاند بنيوزيلندا تقنية جديدة تتمثل في شاشات تظهر موظفة افتراضية لمساعدة المسافرين والسياح.

وتم تصميم الموظفة الافتراضية بطيرقة تمكنها من مساعدة السياح وطواقم الطائرات وموظفي المطار على حد سواء، حيث يمكنها الإجابة على الأسئلة الشائعة التي تتعلق بجميع إجراءات السفر في المطار، فضلاً عن إرشاد السياح والمسافرين القادمين من الخارج عبر بوابات وصالات المطار.

وقال إدارة الطيران العامة، أن التقنية الجديدة سيتم تعميمها على جميع مطارات البلاد إن نجحت التجربة في مطار أوكلاند.

وقال بريت هيكمان من وزارة الصناعات الأولية لصحيفة كومبيوتر ويكلي “إن الهدف من هذه التقنية الجديدة تخفيف أعباء موظفي المطار، ومساعدتهم على الإجابة عن أسئلة المسافرين أثناء أوقات الذروة في المطار”.

جدير بالذكر، بأن هذه ليست المرة الوحيدة التي يتم فيها استخدام التقنيات الذكية في المطارات، ففي العام المنصرم استخدم مطار أنشيون الكوري روبوتات لمساعدة المسافرين عند بوابات المغادرة، وفق صحيفة ديلي ميل البريطانية.

https://www.youtube.com/watch?time_continue=137&v=1sktYcYP7Xw