أعلنت شركة مايكروسوفت اليوم أن شركة إمداد إحدى الشركات الرائدة في مجال حلول إدارة المرافق المتكاملة في دبي تبنت حلولها السحابية والإنتاجية ، وذلك بهدف تحويلها إلى مكان عمل عصري عبر العصر الرقمي ، وقد أحدثت هذه الخطوة ثورة في عمليات الشركة عن طريق تحسين الكفاءة وتعزيز الأمن وتقليل التكاليف الإجمالية لتكنولوجيا المعلومات ، وتمكين الشركة من تحقيق المزيد.
وقد أدت مجموعة عوامل مثل التحديات الأمنية وتقنيات الموظفين المحدودة وكثرة المعاملات الورقية إلى إبطاء حركة نمو الشركة بسرعة ، لذلك بدأت إمداد برحلة التحول الرقمي لتمكين الموظفين وتحسين عملياتها عبر تبني مايكروسوفت أوفيس 365 ومايكروسوفت StaffHub ، اضافة إلى تطبيقات تعاونية قائمة على الحوسبة السحابية مصممة لتوفير ميزات التنقل والمرونة للموظفين ، بحيث يصبح برنامج أوفيس في متناول أيديهم أينما كانوا أو ذهبوا.
وقال عارف اليديوي مدير إدارة المشتريات وتقنية المعلومات لدى شركة إمداد، لقد قمنا في إمداد بإستبدال العمليات الورقية وادخال طريقة عمل متكاملة كلياً كجزء من رؤيتنا في التوجه نحو عالم التحول الرقمي ، وذلك من خلال توسيع نطاق تكنولوجيا المعلومات لكل عضو من أعضاء الفريق من الموظفين والعاملين في الخطوط الأمامية من عاملي النظافة ومساعدي العملاء في الموقع ، ونحن قادرون الآن على إدارة جميع الموظفين في الشركة والتعامل معهم من خلال هوية إمداد الرقمية.
وشملت خطة اعتماد StaffHub داخل إمداد نقل البريد الإلكتروني لـ 600 مستخدم من كبار موظفي الشركة إلى الحوسبة السحابية وإضافة 4000 آخرين ، ويساهم تطبيق StaffHub المدعوم «بالسحابة الذكية والحافة الذكية» في تمكين القوى العاملة والسماح للموظفين الميدانيين بإدارة الجداول الزمنية والتحقق من رسائل البريد الإلكتروني وطلب الحصول على الاجازات ، وكذلك الحصول على الرواتب والوصول إلى اشعارات الشركة وبوابتها الإلكترونية.
ويعد الاستعانة بالحوسبة السحابية لرفع أعباء العمل من موظفي تكنولوجيا المعلومات في شركة امداد جزء آخر من استراتيجية الشركة ، لذا مع حلول StaffHub تم تحرير مسؤولي تكنولوجيا المعلومات داخل الشركة من أعباء المهام الثقيلة والعمليات الأساسية ، ليتسنى للشركة الآن التركيز على تبسيط تلك العمليات وإضافة قيمة مبتكرة إلى الأعمال التجارية.
وأوضح اليديوي «كان الحل الوحيد للتخلص من أعباء العمل وتكاليف تكنولوجيا المعلومات هو الاستعانة بسحابة موثوقة وذات قدرات عالية ، وهذا مايعكس السبب وراء نجاح أعملنا والتميز في خدماتا ، حيث اتاحت لنا فرصة تخفيض نفقات التكاليف واستبدال الطرق التقليدية في التعامل الورقي بأساليب رقمية حديثة المرونة في تنظيم أنفسنا وفتح فرص جديدة ، ونحن نتوقع أن نحقق سلسة من النجاحات المتواصلة لم نكن نستطيع تحقيقها في السابق».
وقد شهدت شركة امداد منذ تنفيذ حلول مايكروسوفت أوفيس 365 و StaffHub تحسينات فعالة في أعمالها، بالاضافة إلى ارتفاع معدلات رضا الموظفين من 50٪ إلى 80٪ ، فضلاً عن زيادة معدلات الإنتاجية والكفاءة.
وقال ابراهيم يسري مدير القطاع العام لدى شركة مايكروسوفت الخليج «تقدم التكنولوجيا زيادة في الميزات التنافسية للمنظمات التي تسعى إلى تحقيق الازدهار في الاقتصاد الرقمي وفتح المجال لفرص عمل جديدة ، وتعد رحلة إمداد نحو عالم التحول الرقمي مثالاً رائعاً يحتذى به في كيفية الاستفادة من ابتكارات مايكروسوفت وحلولها لخلق طرق جديدة كلياً في العمل معا ، وفي طريقة إشراك العملاء ، وتمكين الموظفين ، وتحسين العمليات وتحويل الخدمات ».
