أطلقت القيادة العامة لشرطة دبي بالتعاون مع شركة مِراس، وحدات ذكية جديدة «درايف ثرو»، في ثلاث من وجهات «لاست إكزت» في دبي.
وستقدم تلك الوحدات 19 خدمة ذكية بهدف توفير سبل الراحة للمتعاملين، من خلال تيسير ومرونة الإجراءات منذ اختيار العميل للخدمة، وهو داخل السيارة، وحتى الانتهاء من المعاملة وتسليمها له.
وأكد اللواء عبد الله خليفة المري، القائد العام لشرطة دبي، أن أوامر صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، اثناء افتتاح مركز الشرطة الذكي، جاءت بتعميم هذه التجربة الذكية على مناطق دبي السكنية والتجارية مستقبلاً وتوفير أرقى الخدمات الشرطية الذكية من أجل تسهيل وسرعة وصول وتواصل الجمهور مع الشرطة وتخفيف العناء والوقت عليهم وإسعادهم.
وأضاف اللواء المري ان شرطة دبي تحرص على تنفيذ أوامر صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم لتقديم أرقى الخدمات الشرطية الذكية المبتكرة لأفراد الجمهور بما يحقق تطلعات القيادة الرشيدة في اسعاد المجتمع وتمكين المتعاملين بالحصول على الخدمات بسهولة ويسر وصولا الى تخفيض عدد مراكز اسعاد المتعاملين بنسبة 80% بالإضافة الى توفير أفضل الخدمات لفئة أصحاب الهمم.
وتقدم سعادته بالشكر والتقدير الى الشريك الاستراتيجي «مِراس» على تعاونها وشراكتها في تقديم خدماتنا الذكية في وجهاتها المتنوعة من خلال منح شرطة دبي 3 مواقع حالية ونقاط خدمة مستقبلية في مشاريع (لاست إكزت) المقبلة، مشيراً إلى أن مشروع «درايف ثرو»، هو أحد المشاريع الفرعية للمشروع الرئيسي مركز الشرطة الذكي SPS والذي تم اطلاقه في سبتمبر الماضي في سيتي ووك، وجزء من حزمة متكاملة من الخدمات الذكية التي سوف تقدمها شرطة دبي لإسعاد متعامليها، والتي تهدف الى تعزيز وتقوية الشعور بالأمن والأمان لمختلف افراد المجتمع ورفع جودة الحياة والمساهمة في جعل مدينة دبي الاذكى والاسعد عالميا .
من جهتها اوضحت امل فاضل المزروعي، مدير المشروع، أن مشروع «درايف ثرو» سوف يقدم 19 خدمة ذكية في الوقت الحالي مع العمل على ضم 8 خدمات ذكية مستقبلية جديدة، ويهدف الى مواكبة التطور السريع للتقنيات الحديثة والذكية لإسعاد المجتمع من خلال توفير الخصوصية لمختلف شرائح المجتمع والتواجد في مختلف مناطق امارة دبي بما يسمح للجميع الوصول اليها بكل يسر، مشيرة إلى أن الخدمات الجديدة تتميز بمرونة الإجراءات منذ اختيار العميل للخدمة، وهو داخل السيارة، بطريقة سهله وآمنه وحتى الانتهاء من المعاملة وتسليمها له، وتعد هذه الخدمة التفاعلية هي الأولى من نوعها في المنطقة في المجال الأمني والشرطي والتي تقدم عبر السيارة، كما وتم تجهيز وحدات تقديم الخدمات لتناسب احتياجات أصحاب الهمم وبشكل عصري ومبتكر وتقدم خدمات شرطية ذكية وتفاعلية سريعة على مدار الساعة عبر السيارة للمقيمين والزائرين لإمارة دبي.
وقالت المزروعي إن موقع خدمة «درايف ثرو» الأول يقع (في لاست إكزت E11) على شارع الشيخ زايد باتجاه دبي ويضم خيارات متنوعة من عربات المطاعم والاستراحات في محيط مميز على شكل قطع غيار لسيارات مستوحى من حقبة الخمسينيات في أمريكا، وتم تصميم نقطة تقديم خدمات شرطة دبي على شكل سيارة من اسطول سيارات شرطة دبي القديمة.
وأضافت أن الموقع الثاني يقع (في لاست إكزت ماد إكس) على شارع الشيخ زايد باتجاه العاصمة ابوظبي والذي يتميز بعناصر الديكور المذهل المستوحاة من أجواء أفلام الأكشن حيث يشكل الدمار والشاحنات الضخمة والسيارات المعدلة. وتم تصميم نقطة تقديم الخدمة الخاصة بخدمات شرطة دبي متجانسة من طابع الموقع.
اما الموقع الثالث فيقع في (لاست إكزت D89 ) في منطقة الخوانيج ويطغى عليه طابع المزارع التقليدية والمساحات الخضراء وسيارات البيك اب القديمة ويأتي تصميم موقع نقطة تقديم الخدمة متجانسا مع طابع موقع الخوانيج والذي يعتبر من اهم الواجهات التفاعلية الاجتماعية والحيوية.
مركز الشرطة الذكي walk in
من جهتها اضافت المهندسة خلود المرزوقي مدير مشروع «walk in» أن الخدمات الذكية التي يقدمها المشروع تهدف لتوفير سبل الراحة للمتعاملين، من خلال تيسير ومرونة الإجراءات منذ اختيار العميل للخدمة، وهو يتمشى او يتسوق، وحتى الانتهاء من المعاملة وتسليمها له، مشيرة إلى أن مركز الشرطة الذكي «walk in» قد صمم وفق معايير تخدم اصحاب الهمم، كما سيكون مفتوحاً على مدار الساعة لاستقبال الجمهور ممن يرغبون في الحصول على أي خدمة من الخدمات الرئيسة الذكية المتوافرة في المركز بست لغات، وعددها الإجمالي 60 خدمة تضم 27 خدمات جنائية ومرورية ومجتمعية بالإضافة إلى تقديم طلبات من أي نوع، علاوة على 33 خدمة فرعية يوفرها المركز دون أي تدخل بشري في تقديم هذه الخدمات لطالبيها، مؤكدة أنه سيتم تعميم فكرة المركز الذكي على جميع مناطق دبي في غضون السنوات القليلة المقبلة، وستشكل هذه المراكز رديفاً ودعماً للمراكز التقليدية.
