اعتبرت شركة أبل الأمريكية العملاقة ان انفجار اجهزة «آي فون» في الصين واشتعالها عائد إلى أضرار مادية خارجية تعرضت لها الهواتف، رافضة أي اتهام بوجود مشكلة سلامة في أجهزتها.
وكانت هيئة دفاع عن المستهلكين في شنغهاي أعلنت الأسبوع الماضي أنها تلقت في الأشهر الأخيرة ثمانية تقارير تشير إلى [bctt tweet=”اشتعال هواتف «آي فون» تلقائيا عندما كانت تستخدم أو تشحن في الصين.” via=”no”]
وقالت أبل أنها استعادت الهواتف المعنية لاخضاعها لتحاليل.
وأوضحت ناطقة باسم الشركة الأمريكية أن الأجهزة التي تم تحليلها حتى الآن أظهرت بوضوح أن اضراراً مادية خارجية أدت إلى الاشتعال.
واشارت نحن نعتبر السلامة الأولوية المطلقة ولم نجد أي خلل يدعو إلى القلق في هذه الأجهزة.
وجاء في تقرير لمجلس مستهلكي شنغهاي أن صينية شهدت في أغسطس الماضي انفجار هاتفها وهو من نوع «آي فون 6 إس بلس»ما أدى إلى تشقق شاشته فيما أصبح ظهر الجهاز أسود.
وقالت الهيئة إنها سجلت في الشهرين الماضيين ارتفاعاً بمعدل ست مرات للشكاوى المقدمة ضد أبل، مشيرة خصوصاً إلى توقف مفاجئ لهواتف «آي فون 6» و «6 إس».
وكانت أبل عرضت الشهر الماضي في الصين استبدال أجهزة مستخدمي «آي فون 6 إس» المنتجة في سبتمبر وأكتوبر في حال كانت هواتفهم تنطفئ تلقائياً من دون سبب. إلا أن الشركة أكدت أن الأمر لا يتعلق بمشكلة سلامة.
وكانت شركة سامسونغ أعلنت مطلع سبتمبر «أيلول» الماضي سحب 2.5 مليون جهاز من هاتفها الذكي الجديد «غالاكسي نوت 7»من الأسواق العالمية بسبب خلل في البطارية أدى إلى اشتعال بعض الهواتف.
