أعلنت شركة سامسونج الكورية الجنوبية عن برنامج استبدال خاص بالمستخدمين الذين اشتروا هواتف «جالاكسي نوت 7 » في دول الخليج العربي، وذلك بعد تقارير عن انفجار بطاريات بعض تلك الهواتف.
وبحسب «سكاي نيوز عربية» قالت سامسونج في بيان إنها «ملتزمة بإنتاج أجهزة ذات جودة عالية»، وأضافت «بالنسبة للمستخدمين الذين اشتروا بالفعل هواتف جالاكسي نوت 7، سنقوم باستبدال هواتفهم الحالية بأجهزة جديدة خلال الأسابيع المقبلة».
وكشفت الشركة أن برنامج الاستبدال سيشمل دول الإمارات وقطر والكويت والبحرين وعمان. ودعت المستهلكين إلى الاتصال بأرقام الفروع المحلية لسامسونج في بلادهم للحصول على معلومات إضافية.
وتعرضت الشركة الكورية لضربة قوية في سوق الهواتف الذكية بعد الأنباء عن انفجار بطاريات هواتف جالاكسي نوت 7، رغم أنها قالت إنها لم تسجل سوى 35 حالة.
وسحبت سامسونج حوالي 2.5 مليون هاتف من هذا الطراز، وخسرت 7 مليارات دولار جراء تراجع أسهمها بعد انتشار التقارير عن الخلل في أحدث هواتفها الذكية.
